8 ошибок, из-за которых дизайнеры теряют большие деньги на переговорах
Если ты сам боишься своей цифры — клиент тоже будет её бояться. Цена должна звучать как факт, а не просьба о согласии.
Говорить «я сделаю сайт из 5 страниц в срок» вместо «сайт, который привлечёт новых клиентов и увеличит продажи» — это прямая дорога к низкому чеку.
Ты рассказываешь клиенту про дизайн и стиль, тренды, цвета, а клиент думает о том, как закрыть ещё 10 продаж в месяц. Получается разрыв в понимании и эо убивает вашу ценность.
Клиент слышит сухое сделаю сайт, вместо того чтобы чувствовать: этот человек понимает мой бизнес лучше, чем я сам и точно сделает мне результат.
Сказать «ну давайте я сделаю дешевле» = сразу потерять уважение. Клиент не увидит ценность, а только слабость. Лучше скажи что в КП предложишь ему тарифы и вы обсудите какой вариант будет наиболее оптимален.
КП без структуры, примеров и акцента на результат, принципов вашей работы - это не инструмент продаж. И оно никогда не продаст сайт на 70–150 тыс.
Нет чёткой системы: как выявлять потребности, как вести клиента к решению, как закрывать возражения. В итоге всё строится на удаче, а не на стратегии.
Клиент приходит за решением, а не слушать твоё резюме. Если в первые минуты встречи ты дашь ему реальную пользу — инсайт, идею, взгляд со стороны — уровень доверия вырастет в разы. А уже после этого можно обсуждать детали.
Потому что именно они мешают тебе продавать сайты дороже. Ты можешь сутками сидеть над дизайном, но если на переговорах звучит неуверенность, клиент не видит твою настоящую ценность.
Воркбук, который я создала, пошагово показывает:
  • как правильно выстраивать разговор так, чтобы клиент сразу видел твою экспертность и хотел работать именно с тобой;
  • как превращать КП в инструмент, который закрывает сделки на 70–150 тыс. и выше;
  • как уверенно показывать ценность своей работы, чтобы «дорого» звучало как «выгодно».
Этот чек-лист — это только разбор ошибок, а в воркбуке ты получишь готовые шаги и скрипты, чтобы заменить их на правильные действия и навсегда убрать страх озвучивать цену. Вы почувствуете себя увереннее, и наконец перестанете метаться и думать «а вдруг не получится».
Когда говорите о результате, а не о процессе:
  1. «Сайт – это присутствие в интернете, которое работает 24/7 и создаёт первое впечатление о вас».
  2. «Эффективный сайт это вложение, которое окупается в первые месяцы».
  3. «Ваша задача — рост продаж, моя — дать инструмент, который поможет в этом».
  4. «Обновив дизайн сайта, вы получите точку входа для новых партнёров и клиентов».
Когда нужно подчеркнуть экспертность:
5. «В этой нише я уже делал проекты, поэтому я уже понимаю где точки роста».
6. «Я учитываю не только эстетику, но и бизнес-логику сайта».
7. «Моя работа — выделить ваш бренд среди конкурентов».
8. «Я беру на себя не просто разработку, а весь путь клиента от первого визита до покупки».
Когда обсуждаете цену:
9. «Стоимость отражает уровень экспертизы, который я вкладываю, чтобы ваш бизнес выглядел сильнее»
10. «Дешевле — значит, без гарантии результата. Я предлагаю решение, которое реально будет работать»
11. «Эта сумма — инвестиция в то, чтобы вас воспринимали как сильного конкурента».
12. «Подумайте: если хотя бы один крупный клиент закроется благодаря этому сайту, проект уже окупился».
Чтобы показать пользу сразу:
13. «Давайте я покажу вам, как можно увеличить конверсию уже на первом экране».
14. «Вижу, где у вас теряются клиенты — это можно поправить за счёт правильной структуры сайта».
15. «Если добавить такой блок, вы сразу будете выглядеть как более надёжный партнёр».
Чтобы закрывать возражения:
16. «Понимаю, цена кажется высокой, но дешевле — значит без результата».
17. «Если делать быстро и дёшево, это не даст вам нужного результата».
18. «Я не предлагаю универсальное решение, а делаю под ваш бизнес».
Чтобы закрепить решение:
19. «Ваша компания будет выглядеть так, что конкурентам останется только догонять».
20. «Вы получаете не только сайт, но и уверенность, что он работает на вас каждый день».

Эти фразы можно встроить в переговоры, в коммерческое предложение и даже в переписку. Они помогают сместить внимание клиента со стоимости за работу на ценность результата.
Ошибка 1. Озвучивать цену с сомнением и оправданиями.
Ошибка 2. Фокусироваться на функциях, а не на результате.
Ошибка 3. Игнорировать реальные боли клиента.
Ошибка 4. Не показывать экспертность в разговоре.
Ошибка 5. Бросаться скидками при первом возражении.
Ошибка 6. Непродуманное коммерческое предложение.
Ошибка 7. Оставлять переговоры на «авось».
Ошибка 8. Сначала говорить о себе, а не давать пользу.
Почему важно исправить эти ошибки?
20 фраз, которые повышают ценность твоего предложения
В моём воркбуке вы найдёте не только такие фразы, но и целую систему, как вести переговоры так, чтобы клиенты видели ценность вашей работы и сами хотели платить больше