Почему сайт не приносит заявки (неочевидные причины)Этот чек-лист про
психологию пользователей, логику и доверие.1. Первый экран не отвечает на главный вопрос клиента❌ «Мы — студия полного цикла»
❌ «Создаём современные сайты»
✅ Клиент в первые
3 секунды ищет ответ:
«Это для меня и решит ли это МОЮ проблему?»Проверьте ваш сайт:
- понятно ли, для кого сайт?
- ясно ли, какую проблему вы решаете?
- можно ли понять пользу с первого экрана, не скролля страницу?
2. Сайт рассказывает о вас, а не о клиентеДаже хороший дизайн не спасает, если текст:
- про опыт
- про технологии
- про «мы любим качество»
Клиент ищет выгоду для себя, ищет закрытие своей боли.
Проверьте ваш сайт:
- есть ли на сайте язык выгод, а не характеристик?
- говорится ли о страхах клиента?
- отражены ли реальные ситуации из его бизнеса?
3. Нет безопасного первого шагаНе все готовы:
- оставить заявку
- заказать звонок
- купить
❌ Сразу: «Оставьте заявку»
✅ Сначала: «Получить расчёт / чек-лист / разбор»
Проверьте ваш сайт:
- есть ли мягкое действие для сомневающихся?
- можно ли взаимодействовать с сайтом без давления?
4. Дизайн не совпадает с уровнем доверия, который вы хотитеОчень частая ошибка:
- премиальный ценник + шаблонный сайт
- качественный продукт + бедный визуал
Проверьте ваш сайт:
- выглядит ли сайт на ту цену, которую вы хотите брать?
- вызывает ли он ощущение доверия?
- хочется ли вам самим оставить заявку?
5. Сайт не объясняет, как с вами будут работатьНеизвестность = страх.
Если клиент не понимает:
- что будет после заявки
- сколько этапов
- сколько времени
он не действует.
Проверьте ваш сайт:
- есть ли на сайте прозрачный процесс работы?
- Есть блок с частыми вопросами?
6. Нет ответа на вопрос «почему именно вы»❌ «Опыт 10 лет»
❌ «Индивидуальный подход»
Уникальность — это:
- ваш подход
- специализация
- мышление
- способ решения задач
Проверьте ваш сайт:
- можно ли заменить ваш сайт на сайт конкурента без потери смысла?
- понятно ли, чем вы отличаетесь?
7. Сайт не ведёт, а бросает клиентаКогда на странице:
- много кнопок
- разные смыслы
- нет логики
Клиент теряется и уходит.
Проверьте ваш сайт:
- понятно ли, куда идти дальше?
- есть ли один главный сценарий действия?
8. Нет социального доказательстваОтзывы без контекста — не работают.
❌ «Всё супер, рекомендую»
✅ «Было → стало → результат»
Проверьте ваш сайт:
- есть ли кейсы с похожей ситуацией?
- узнаёт ли клиент себя в них?
9. Сайт не снимает страх ошибкиКлиент боится:
- потерять деньги
- ошибиться
- пожалеть
Проверьте ваш сайт:
- есть ли гарантии?
- есть ли примеры реальных людей?
- понятно ли, что будет, если товар/услуга не подойдёт?
10. Сайт не выглядит «живым»Когда сайт:
- без обновлений
- без актуальных кейсов
- без реальных фото
Он не вызывает доверия.
Проверьте ваш сайт:
- есть ли ощущение, что бизнес активен сейчас?
- видно ли, что за сайтом стоят люди?
Финальный блок (очень важен)Если вы отметили 3 и более пунктов — ваш сайт
теряет заявки и деньги.